PRAKTISCHE INFORMATIE

Frequenty Asked Questions

Op deze pagina vind je de antwoorden op veelgestelde vragen over je bezoek aan het Leidse Hofjes Festival

Het organiseren van het Leidse Hofjes Festival is een hele onderneming. Soms krijgen we goede vragen van het publiek over hoe bepaalde dingen precies werken en het leek ons nuttig en leuk om deze Frequently Asked Questions met iedereen te delen.

FAQ – toegangsbewijzen

Hoe kom ik aan mijn toegangsbewijs?
U kunt via onze website een ticket kopen. Vervolgens krijgt u een e-mail met een elektronisch ticket toegestuurd. Tijdens de festivaldagen kunt u vanaf 12:00u naar één van onze verkooppunten komen om op vertoon van uw e-ticket een polsbandje te ontvangen. Met dit polsbandje kunt u de hele dag lang naar binnen bij alle concerten.

Kan ik ook een kaartje kopen voor één concert?
Nee. U koopt een kaartje voor de hele dag, of een passe-partout voor beide dagen.

Als ik een passe-partout heb gekocht, moet ik dan op de tweede festivaldag weer naar een verkooppunt?
Nee. Als u een passe-partout heeft gekocht, krijgt u op zondag bij vertoon van uw e-tickets bij één van de verkooppunten twee polsbandjes en twee programmavellen – voor zondag en voor maandag.

Waar kan ik mijn e-ticket omwisselen voor een polsbandje?
Vanaf 12:00u kunt u uw poslbandjes ophalen op één van de volgende locaties:
– VVV-kantoor, Stationsweg 26
– Floor’s Coffee & Brunch Bar, Doezastraat 1-B
– Ars Aemula Naturae, Pieterskerkgracht 9-A
– Stadhuis, Breestraat 102

LET OP: afgiftepunt Wereldwinkel, Burgsteeg 12 wordt NIET meer gebruikt, dit staat oorspronkelijk nog wel op uw ticket. 

FAQ – tijdens de concerten

Kan ik halverwege een concert aankomen of weggaan?
Ja, u bent vrij om te komen en gaan wanneer u wilt. We vragen u wel om zo min mogelijk lawaai te maken zodat u de musici en de andere luisteraars niet stoort.

Mag ik een hond meenemen naar het Leidse Hofjes Festival?
In principe wel. We zijn alleen wel te gast bij de bewoners van de hofjes, dus het is mogelijk dat één van de bewoners zich hier niet prettig bij voelt en dan moeten we u toch vragen om de hond buiten het hofje te laten. Ook als de hond (te) veel herrie maakt, kan het zijn dat we u vragen om de hond mee te nemen buiten het hofje. In het Stadhuis en in de Lokhorstkerk zijn honden niet toegestaan. Hulphonden zijn altijd welkom.

Hoe lang duren de concerten?
De meeste concerten duren tussen de 30 en 40 minuten. Er is dus genoeg tijd om van hofje naar hofje te lopen.

Kan ik altijd zitten tijdens de concerten?
Op alle concertlocaties (behalve op de Burcht) zijn zitplaatsen. Het kan wel gebeuren dat alle zitplaatsen al bezet zijn. In dat geval kunt u staan of zachtjes rondlopen door het hofje. Soms kunt u ook een provisorisch plekje vinden (op het gras of op een muurtje), maar bedenk wel dat we te gast zijn bij de hofjesbewoners.

Kunnen de hofjes ook te vol raken?
Het is mogelijk dat een concertlocatie (te) vol raakt. In dat geval kunnen we mensen niet meer toelaten. We proberen zo een situatie altijd te voorkomen en dit gebeurt ook maar zelden. Gelukkig worden alle concerten meerdere keren herhaald op dezelfde dag en kunt u op een later moment terugkomen.

Wat als het slecht weer is?
De meeste van onze concertlocaties zijn buiten, wat betekent dat we overgeleverd zijn aan de weergoden. De musici spelen onder een tent, dus met lichte neerslag kunnen de concerten nog doorgaan – gezellig samen onder een paraplu naar mooie muziek luisteren is ook echt geen straf! Als het echt noodweer is nemen we contact op met iedereen die een kaartje heeft gekocht – het kan namelijk zijn dat we dan genoodzaakt zijn om een gedeelte van het festival af te blazen. We hopen op uw begrip! 

Mag ik foto’s en filmpjes maken tijdens de concerten?
Ja, foto’s en filmpjes maken mag! We vinden het leuk als u deze deelt op de socials en ons tagt. Zorg wel dat u tijdens het maken van foto’s geen musici of andere luisteraars stoort. Het kan zijn dat we van de musici een verzoek krijgen om een filmpje van social media af te halen. Mocht dit zich voordoen, nemen wij even persoonlijk contact met u op.

Is er ook iets te eten en drinken op het festival?
Het festival zelf biedt geen eten of drinken aan. Maar aangezien de concerten door de Leidse binnenstad verspreid zijn, zijn er meer dan genoeg café’s, restaurants en winkels in de buurt om een lekkere lunch, een kopje koffie, een ijsje of een snel tussendoortje te halen. 

FAQ – kinderen

Wat kost een kaartje voor mijn kind?
Kinderen t/m 3 jaar mogen gratis mee! Een kaartje voor kinderen tussen de 4 en 18 jaar kost €2,50 voor één dag en €4,50 voor een passe-partout voor beide dagen.

Is het festival geschikt voor kinderen?
Ja, zeker! De concertjes zijn kort en je hoeft niet stil te zitten in het donker. Je kan lekker van dichtbij naar de muzikanten kijken en je mag achteraf natuurlijk vragen stellen. Als je een concertje niet zo leuk vindt, kan je gewoon naar een ander hofje lopen – er is genoeg! Er zijn ook concerten speciaal voor kinderen, er is de mogelijkheid om zelf mee te doen tijdens de djembécursus en alle kinderen krijgen een leuk doe-boekje.